VoxyPhạm vi dịch vụ công khai
Voxy là dịch vụ đọc tin nhắn Discord với bản dùng thử công khai: mọi máy chủ đều có thể cài đặt, không cần được duyệt trước. Chỉ cài và sử dụng tại máy chủ bạn được phép, tôn trọng quy tắc Discord và các thành viên khác. Giới hạn tiếp nhận tối đa 20 máy chủ mới mỗi ngày, tùy công suất dịch vụ. Hạn mức ngân sách toàn dịch vụ có thể tạm dừng đọc cho cả máy chủ dùng thử và máy chủ đã mua credit; không bảo đảm luôn sẵn sàng. Nếu Voxy bị gián đoạn khi một phiên đang chạy, bot có thể tự vào lại đúng kênh thoại đó trong vòng 30 phút khi kênh còn người và thông báo trong chat; dùng /leave để dừng bất cứ lúc nào.
Credit và thanh toán
Giọng mặc định (giọng thường) được đọc miễn phí 20.000 ký tự gửi đi mỗi ngày cho mỗi máy chủ, làm mới lúc 0 giờ UTC (7 giờ sáng giờ Việt Nam); lượt chưa dùng không cộng dồn và lượt miễn phí có thể tạm ngưng khi chạm hạn mức chung của toàn dịch vụ, khi đó giọng mặc định tính credit như phần vượt mức. Quá mức, giọng mặc định dùng 1 credit cho mỗi ký tự gửi đi; các giọng HD dùng 8. Mỗi máy chủ được thử một lần với 5.000 credit. Các gói nạp một lần: 29.000 ₫ cho 50.000 credit; 79.000 ₫ cho 150.000; 149.000 ₫ cho 300.000. Mỗi lô credit hết hạn sau 12 tháng. Không tự gia hạn. Credit dùng chung và gắn với máy chủ được cấp.
Xác nhận đơn hàng
Thanh toán chuyển khoản bằng cách quét mã QR chuyển khoản ngân hàng theo đơn riêng còn hiệu lực. Credit chỉ được cấp sau khi hệ thống phía máy chủ xác minh thanh toán, không dựa trên màn hình trình duyệt. Không chuyển tiền cho đơn hết hạn hoặc khi không có đơn riêng còn hiệu lực.
Sự cố giao dịch
Gửi yêu cầu hoàn tiền hoặc đối soát tới khanhduyvt0101@gmail.com khi chuyển trùng, chuyển sai hoặc đã chuyển nhưng chưa được cộng credit; cũng tiếp nhận yêu cầu về credit chưa sử dụng khi ngừng dịch vụ. Khanh Duy kiểm tra và đối soát thủ công qua email trước khi xử lý hoàn tiền. Cung cấp mã đơn, mã giao dịch và mô tả sự cố; không gửi liên kết thanh toán, mật khẩu, OTP hoặc đăng thông tin ngân hàng công khai. Không có hoàn tiền tự động. Chính sách này không loại trừ các quyền theo pháp luật áp dụng.
Người vận hành và quyền của bạn
Người vận hành là Khanh Duy, cá nhân tại Việt Nam. Liên hệ khanhduyvt0101@gmail.com để được hỗ trợ về dịch vụ và giao dịch. Các quyền theo pháp luật áp dụng không bị loại trừ bởi điều khoản này; không tuyên bố đăng ký kinh doanh hay chứng nhận tuân thủ pháp luật.
